ME-Ticketでイベントを作成したら、できるだけ早くカタログに掲載してチケット販売を開始したいですよね。しかし、その前に、すべてのイベントはモデレーション審査に合格する必要があります。このプロセスにより、すべてのイベント情報が明確かつ正確で、ユーザーにとって信頼できるものになります。
ME-Ticket のイベント公開プロセスを容易にするために、最も重要な 2 つのステータス「モデレーション待ち」と「変更が必要」を理解するための簡単なガイドを以下に示します。
ME-Ticket イベントステータスの概要
状態
意味
あなたがすべきこと
モデレーションを待つ
イベントは送信され、現在モデレーターのキューに入ってレビュー中です。
承認をお待ちください（通常約12時間以内）。ご連絡がない限り、特に対応は必要ありません。
カタログに投稿
イベントはモデレーションに合格し、Web サイトに表示され、チケット販売の準備が整いました。
イベントの宣伝を始めて、ダッシュボードを監視しましょう。
変更が必要
モデレーターがイベント情報にエラーまたは矛盾を発見しました。
コメントを確認し、問題を修正して、イベントをモデレーションのために再送信します。
変更なしで拒否
必要な編集を行わずに再送信が試行されました。
再度モデレーションに送信する前に、要求された実際の修正を行ってください。
「モデレーション待ち」とは
イベント作成のすべての手順を完了すると、イベントは自動的に審査のために送信されます。
「モデレーション待ち」とは、以下の状態を意味します。
- イベントはレビューキューにあります。
- モデレーターは、すべてが ME-Ticket ルールに従っているかどうかを確認しています。
- すべての情報は正確、明確、関連性のあるものでなければなりません。
モデレーションには通常約 12 時間かかりますが、場合によってはもう少し長くかかることもあります。
承認されると、イベントは「カタログに掲載」に切り替わり、チケット販売が自動的に開始されます。確認メールも届きます。
「変化が必要」とはどういう意味か
モデレーターがレビュー中に問題を発見した場合、イベントは「変更が必要」というステータスで返されます。
これは、イベントに以下の問題があることを意味します。
- 間違っている
- 不明瞭
- ポスターと一致しない
- イベントルールに準拠していない
- 検証中に疑問が生じる
モデレーターは常に、修正が必要な点を説明するコメントを残し、メールで通知も受け取ります。
「変更が必要」となる一般的な理由
- ポスターの品質が低い、または情報がイベントの詳細と一致していない
- ポスターの画像比率が正しくありません（重要な情報が切り取られています）
- ポスターがイベントのテーマと一致していない
- 場所の名前が曖昧または確認できない
- フォーマットに対してチケットが多すぎる、または少なすぎる
- イベントの説明が長すぎるか短すぎる
- 日付または時刻がイベントの種類と競合しています
イベントを修正して再提出する方法
イベントのステータスが「変更が必要」になった場合:
- マイイベントへ移動
- イベント編集をクリック
- モデレーターが指摘した点をすべて修正する
- モデレーションのために再提出する
⚠️ 重要:
実際の変更を加えずに再送信すると、イベントが再度拒否されます。
承認された後でも、今後変更を加える場合は、変更が反映される前に再度モデレートが必要になります。
初回でモデレーションに合格するためのヒント
- 正しい比率で鮮明かつ高品質のポスターをアップロードしてください
- ポスターの情報がテキストの説明と一致していることを確認する
- 会場名と住所を正確に記入してください
- イベントの説明は明確で、情報に富み、バランスが取れたものにしましょう
- 時間と日付の形式を再確認する
- チケットの枚数がイベントの収容人数と一致していることを確認してください
ME-Ticketのモデレーションチームは、コメントを拒否するのではなく、サポートするために存在します。コメントの内容が不明瞭な場合は、いつでもサポートにお問い合わせください。
ME-Ticketがお手伝いします
ME-Ticketでのイベント作成は迅速かつ使いやすく、モデレーション機能により、多くのオーディエンスにイベントを届けられるよう万全の準備を整えています。モデレーターのコメントが理解できない場合や、イベントの修正についてサポートが必要な場合は、いつでもサポートチームにお問い合わせください。サポートチームがステップバイステップで丁寧にサポートし、イベントがカタログで輝きを放つようお手伝いいたします。
イベントが多くの来場者を集め、来場者の満足度を高めるために、モデレーターがエラーや不一致の修正をお手伝いいたします。モデレーターのコメントが理解できない場合や、追加の指示が必要な場合は、お気軽にサポートチームまでご連絡ください。できる限りサポートさせていただきます。
イベントステータスに関するよくある質問
モデレーションには通常 12 時間ほどかかりますが、ピーク時には多少長くかかる場合があります。
はい、ただし「モデレーション待ち」というラベルが付き、承認されるまで公開カタログには表示されません。
システムはイベントを再度拒否し、再送信する前に実際の変更を加えるようにというリマインダーが表示される可能性があります。
はい。イベント（ポスター、説明、チケットなど）に変更があった場合は、更新が公開される前に再モデレーションが行われます。
はい、もちろんです。サポートチームが問題を明確にし、適切な調整を行うためのサポートを提供いたします。
