Коли ви створюєте подію на ME-Ticket , ви хочете, щоб вона якомога швидше з’явилася в каталозі, щоб міг розпочатися продаж квитків. Але перед цим кожна подія має пройти перевірку модератором. Цей процес допомагає гарантувати, що вся інформація про подію є чіткою, точною та достовірною для користувачів.
Щоб допомогти вам зорієнтуватися в процесі публікації подій ME-Ticket, ось простий посібник із розуміння двох найважливіших статусів: « Очікує модерації » та « Потрібні зміни ».
Огляд статусу події ME-Ticket
Статус
Значення
Що вам слід зробити
Очікування модерації
Вашу подію надіслано та тепер вона знаходиться в черзі на розгляд модератора.
Зачекайте на схвалення (зазвичай протягом приблизно 12 годин). Жодних дій не потрібно, якщо з вами не зв’яжуться.
Опубліковано в каталозі
Ваша подія пройшла модерацію, тепер вона відображається на вебсайті та готова до продажу квитків.
Почніть просувати свою подію та слідкуйте за своєю інформаційною панеллю.
Потребує змін
Модератори виявили помилки або невідповідності в інформації про вашу подію.
Перегляньте коментарі, виправте помилки та повторно надішліть подію на модерацію.
Відхилено без змін
Була здійснена спроба повторного надсилання без внесення необхідних редагувань.
Внесіть фактичні виправлення, що запитуються, перш ніж надсилати його на повторну модерацію.
Що означає «Очікування модерації»
Відразу після завершення всіх кроків створення події, ваша подія автоматично надсилається на розгляд.
« Очікування модерації » означає:
- Ваша подія в черзі на розгляд.
- Модератори перевіряють, чи все відповідає правилам ME-Ticket.
- Вся інформація має бути точною, чіткою та релевантною.
Модерація зазвичай триває близько 12 годин, але іноді може тривати трохи довше.
Після схвалення ваша подія зміниться на « Опубліковано в каталозі », і продаж квитків розпочнеться автоматично. Ви також отримаєте підтвердження електронною поштою .
Що означає «потребує змін»
Якщо модератор виявить проблеми під час перевірки, подію буде повернуто вам зі статусом « Потрібні зміни ».
Це означає, що щось у вашій події:
- Неправильно
- Незрозуміло
- Не відповідає плакату
- Не відповідає правилам заходу
- Викликає питання під час перевірки
Модератор завжди залишатиме коментар із поясненням того, що потрібно виправити, а ви також отримуватимете сповіщення електронною поштою.
Поширені причини «потреб у змінах»
- Плакат низької якості або інформація не відповідає деталям події
- Плакат має неправильне співвідношення сторін зображення (важлива інформація обрізана)
- Плакат не відповідає темі заходу
- Назва місця розташування розпливчаста або неперевірена
- Забагато або замало квитків для цього формату
- Опис події занадто довгий або занадто короткий
- Дата або час конфліктують із типом події
Як виправити та повторно надіслати свою подію
Якщо ваша подія отримує статус « Потрібні зміни »:
- Перейти до Моїх подій
- Натисніть «Редагувати подію»
- Виправте все, що зауважив модератор
- Повторно надіслати на модерацію
⚠️ Важливо:
Повторне надсилання без внесення будь-яких суттєвих змін призведе до повторного відхилення вашої події.
Навіть після затвердження будь-які зміни, які ви внесете в майбутньому, потребуватимуть повторної модерації, перш ніж вони з’являться в мережі .
Поради, як пройти модерацію з першої спроби
- Завантажте чіткий, високоякісний плакат із правильними пропорціями
- Переконайтеся, що інформація про автора відповідає текстовому опису
- Введіть точну назву та адресу місця проведення
- Зробіть опис вашої події чітким, інформативним та збалансованим
- Ще раз перевірте формат часу та дати
- Переконайтеся, що кількість квитків відповідає місткості вашого заходу
Команда модераторів ME-Ticket допоможе, а не відхилить. Якщо якийсь коментар незрозумілий, ви завжди можете звернутися до служби підтримки для отримання роз'яснень.
ME-Ticket допоможе
Створення подій на ME-Ticket є швидким та зручним у використанні, а модерація гарантує, що ваша подія буде готова для широкої аудиторії. Якщо ви не розумієте коментаря модератора або вам потрібна допомога з виправленням вашої події, ви завжди можете звернутися до служби підтримки. Вони нададуть вам покрокові інструкції, щоб ваша подія сяяла в каталозі.
Наші модератори допоможуть вам виправити будь-які помилки чи невідповідності, забезпечивши, щоб ваш захід привабив велику аудиторію та залишив відвідувачів задоволеними. Якщо ви не розумієте коментаря модератора або вам потрібні додаткові інструкції, зверніться до нашої служби підтримки , і ми зробимо все можливе, щоб допомогти вам.
Часті запитання щодо статусу події
Модерація зазвичай триває до 12 годин, але в години пік може зайняти трохи більше часу.
Так, але з позначкою «Очікує модерації», і вона не буде видимою в публічному каталозі, доки не буде затверджена .
Система знову відхилить вашу подію, і ви, ймовірно, отримаєте нагадування про необхідність внести фактичні зміни перед повторним надсиланням .
Так. Будь-які зміни до події (афіші, опису, квитків тощо) призведуть до повторної модерації перед публікацією оновлень.
Звичайно. Служба підтримки може роз’яснити проблему та допомогти вам зробити правильні корективи .
